家づくり初心者の要望にも
しっかり向き合ってくれました。

名古屋市東区
O様邸

娘家族も福友さんで新築。丁寧なので信頼できます。

5年住んでいた以前の家で耐震診断をしたところ、補強が必要と言われたため、住み替えも考慮に入れて住宅会社探しを行っていたOさん。「ちょうど娘一家も新築中で、その住宅会社が福友ハウスさんだったんです」。営業担当者に話を聞いてみると、ベースプランはあるものの、プラン変更は可能とのこと。対応も丁寧だったためお願いすることに。「家づくりのことをあまり知らない私たち夫婦に、細かいところまで逐一『どうしますか？』と聞いてくれたので、要望が言いやすかったです。自分たちの意見をしっかり聞いてもらった実感があります」。

完成後も、何かあるとすぐに対応してくれます。

2階の一部屋を納戸にして棚をつけてもらったり、玄関の上の吹き抜けをやめて、そこに書斎をつくってもらったり、動線がよくなるように階段の位置を変えたり…。Oさんご夫婦のライフスタイルに合わせて、多彩な要望を叶えてくれたという。「完成後も何かあると、現場監督さんがすぐ対応してくれるので安心です。車を外壁にぶつけてしまったことがあったんですが、外壁の傷も『何とかしましょう！』とパッと対応してくれましたね」。